Politique d’expédition
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Transporteur
Les commandes sont expédiées via Colissimo.
Délai de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvré après confirmation du paiement, sauf indication contraire sur la fiche produit ou en cas de circonstance exceptionnelle.
Délai de livraison
Après expédition, la livraison intervient en moyenne sous 3 à 6 jours ouvrés.
Le délai total estimé de réception est donc de 4 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards indépendants de notre volonté, notamment imputables au transporteur, peuvent exceptionnellement survenir.
Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande d'un montant égal ou superieur à 50 EUR TTC.
Le montant des frais de livraison applicables est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.
Suivi de commande
Un lien de suivi est communiqué après expédition de la commande afin de vous permettre de suivre son acheminement.
Problème de livraison
En cas de retard inhabituel, de colis perdu, de colis indiqué comme livré mais non reçu, ou de toute autre difficulté liée à la livraison, vous pouvez nous contacter à contact@ofildenad.com afin que nous puissions vous aider dans vos demarches.
Adresse de livraison
Le client est tenu de vérifier l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse entrainant le retour du colis, des frais complémentaires de réexpedition pourront être appliqués.